Na Estar Bio – Saúde e Bem-Estar, a privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou realizar compras em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

A Estar Bio – Saúde e Bem-Estar atua na qualidade de Controladora dos Dados Pessoais tratados em suas operações.

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Para viabilizar a prestação dos nossos serviços e a comercialização de nossos produtos, poderemos coletar os seguintes dados:

• Nome Completo;

• CPF;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de Cobrança e Entrega.

FINALIDADE DA COLETA

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processamento e envio de pedidos;

• Emissão de documentos fiscais;

• Contato para confirmação de compras, entrega ou suporte ao cliente;

• Comunicação sobre o andamento dos pedidos;

• Atendimento de solicitações realizadas pelos clientes;

• Aprimoramento da experiência de navegação e compra;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Os dados poderão ser coletados:

• Durante o cadastro em nosso site;

• No momento da realização de uma compra;

• Por meio de nossos canais de atendimento, incluindo e-mail, WhatsApp e redes sociais;

• Quando o próprio cliente entra em contato conosco para solicitar informações, suporte ou atendimento.

CONSENTIMENTO

Ao fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e autoriza seu tratamento para as finalidades descritas neste documento.

Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento mediante solicitação através dos canais oficiais de atendimento.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando cabível;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento concedido anteriormente;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

CONTATO PARA ASSUNTOS RELACIONADOS À LGPD

Para exercer seus direitos como titular dos dados pessoais ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Estar Bio adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;

• Entrega de produtos;

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Determinações judiciais ou administrativas.

A Estar Bio não comercializa dados pessoais de seus clientes.

COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar estatísticas de acesso e otimizar o funcionamento da plataforma.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para adequação a mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos sua consulta periódica.

Última atualização: Junho de 2026

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]

ESTAR BIO – SAÚDE E BEM-ESTAR